Kebijakan Privasi

Pakar AC (pakar-ac.com)

Terakhir diperbarui: 01 – 02 – 2026

Pakar AC menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna layanan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat mengakses situs maupun menggunakan layanan Pakar AC.

Dengan menggunakan layanan Pakar AC, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

1.1 Informasi yang Diberikan Secara Sukarela

  • Nama pelanggan

  • Nomor telepon atau kontak komunikasi

  • Alamat lokasi layanan

  • Informasi unit AC (jenis, merek, keluhan)

1.2 Informasi Teknis Otomatis

  • Alamat IP

  • Jenis perangkat dan browser

  • Halaman yang diakses di pakar-ac.com

  • Waktu dan durasi kunjungan

Informasi teknis ini digunakan untuk peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  1. Memproses pemesanan layanan

  2. Menghubungi pelanggan terkait jadwal dan teknis pekerjaan

  3. Meningkatkan kualitas layanan dan kinerja website

  4. Menangani keluhan dan permintaan pelanggan

  5. Keperluan administrasi internal Pakar AC

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

  1. Data pelanggan disimpan dengan sistem pengamanan yang wajar dan sesuai kebutuhan operasional.

  2. Akses terhadap data dibatasi hanya untuk pihak yang berwenang.

  3. Kami melakukan upaya pencegahan untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

  1. Pakar AC tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan.

  2. Informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada:

    • Teknisi lapangan untuk keperluan layanan

    • Mitra operasional yang terikat kerahasiaan

  3. Pengungkapan dapat dilakukan apabila diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

  1. Pakar AC dapat menggunakan cookie untuk:

    • Memahami pola penggunaan website

    • Meningkatkan performa dan konten

  2. Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal tersebut dapat memengaruhi fungsi tertentu pada website.

6. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  1. Meminta informasi terkait data pribadi yang kami simpan

  2. Meminta pembaruan atau koreksi data

  3. Meminta penghapusan data tertentu, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum

Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi Pakar AC.

7. Tautan ke Situs Lain

Website pakar-ac.com dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Pakar AC tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs tersebut.

8. Privasi Anak

Layanan Pakar AC tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Pakar AC dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal diperbarui dan dipublikasikan di pakar-ac.com.

10. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan situs dan layanan Pakar AC, pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi Pakar AC melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di website.

Chat Whatsapp
📞 Call Now